Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website TeeHouse (teehouse.de), das Buchungssystem und den Betrieb der Golfsimulatoren.

1. Verantwortlicher

Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an info@teehouse.de.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website und der E-Mail-Versand werden bei einem externen Dienstleister betrieben:

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Informationen), um die Seite auszuliefern und die Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. IONOS verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitungsvertrag).

Alle Schriften, Stylesheets und Skripte dieser Website werden von unserem eigenen Server geladen. Es werden keine Inhalte von fremden Servern (z. B. Google Fonts, CDNs) automatisch nachgeladen – mit Ausnahme der Trackman-Leaderboards, und dies nur nach Ihrem Klick (siehe Nr. 9).

3. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich ein technisch notwendiges Session-Cookie.

• Zweck: Aufrechterhaltung der Benutzer-Session (z. B. Login-Status, Buchungsvorgang, Schutz vor Formular-Missbrauch)
• Art: Session-Cookie
• Speicherdauer: wird beim Schließen des Browsers gelöscht bzw. beim Abmelden ungültig
• Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO

Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Tools (z. B. Google Analytics, Meta Pixel o. Ä.) eingesetzt. Für das technisch notwendige Session-Cookie ist keine Einwilligung erforderlich; daher gibt es keinen Cookie-Banner.

4. Kundenkonto, Buchungen und Guthaben

Für Buchungen und den Erwerb von Guthaben ist ein Kundenkonto erforderlich. Dabei verarbeiten wir:

• Name, E-Mail-Adresse und – falls angegeben – Telefonnummer
• Passwort (nur als verschlüsselter Hash gespeichert)
• Buchungen (Simulator, Datum, Uhrzeit, Preis, Status, Stornierungen)
• Guthaben-Bewegungen (Aufladungen, Einsatz, Erstattungen, Übertragungen) und Belege
• Gutscheine und 10er-/20er-Karten (Code, Wert, Kaufdatum, Käufer sowie die Person, die einen Gutschein einlöst)
• Bestellungen im Shop (Artikel, Menge, Preis, Zahlungsart)
• Zustimmung zu den AGB (Zeitpunkt, IP-Adresse, AGB-Version) und Bestätigung zum Widerrufsrecht

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

Schutz vor unbefugten Anmeldungen: Bei Anmeldeversuchen speichern wir E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Zeitpunkt, um nach mehreren Fehlversuchen die Anmeldung vorübergehend zu sperren. Diese Daten werden nach 24 Stunden gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. E-Mails zu Ihren Buchungen

Wir senden Ihnen E-Mails, die zur Vertragsdurchführung gehören: Buchungs- und Stornierungsbestätigungen, Ihren Zugangscode, Zahlungsbestätigungen mit Widerrufsbelehrung sowie Nachrichten zu Guthaben-Übertragungen. Der Versand erfolgt über den Mailserver von IONOS (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Werbe-Newsletter versenden wir nicht.

6. Zahlungsabwicklung über Stripe und PayPal

Online-Zahlungen (z. B. Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal) wickeln wir über den Zahlungsdienstleister ab:

Beim Bezahlen werden Sie auf die Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet. Stripe verarbeitet dort Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten), Name, E-Mail-Adresse, Betrag sowie technische Daten zur Betrugsprävention und setzt dafür auf seiner eigenen Seite Cookies. Wir erhalten von Stripe nur die Bestätigung der Zahlung und keine vollständigen Kartendaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Stripe kann Daten auch an die Stripe, Inc. in den USA übermitteln. Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verwendet zusätzlich Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

PayPal: Auf der Zahlungsseite von Stripe können Sie auch PayPal wählen. Dann werden Sie zu PayPal weitergeleitet:

PayPal verarbeitet dabei Ihre Anmelde- und Zahlungsdaten, Name, E-Mail-Adresse, Betrag sowie technische Daten zur Betrugsprävention in eigener Verantwortung und kann Daten auch an PayPal, Inc. in den USA übermitteln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: paypal.com – Datenschutzerklärung.

7. Zutritt mit Zugangscode (Türschloss)

Der Zutritt zu unseren Räumen erfolgt über ein elektronisches Türschloss des Systems TTLock. Für jede Buchung wird über die TTLock-Cloud (europäischer Server, euapi.ttlock.com) ein zeitlich begrenzter Zugangscode erzeugt. An TTLock übermitteln wir dabei nur die Buchungsnummer und das Zeitfenster, keinen Namen und keine Kontaktdaten. Das Schloss protokolliert, wann welcher Code benutzt wurde. Diese Daten nutzen wir zur Zutrittskontrolle und zur Aufklärung von Missbrauch oder Schäden (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Abgelaufene Codes werden automatisch gelöscht.

8. Guthaben senden, Gutscheine drucken und teilen

Wenn Sie Guthaben an einen anderen Kunden senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse, den Betrag und Ihre IP-Adresse. Ist die Adresse einem Kundenkonto zugeordnet, wird dem Empfänger Ihr Name angezeigt und per E-Mail mitgeteilt, damit er die Übertragung annehmen oder ablehnen kann. Ob eine E-Mail-Adresse bei uns registriert ist, teilen wir dem Absender nicht mit. Personen ohne Kundenkonto erhalten keine Nachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Missbrauchsschutz).

Gutscheine drucken: Namen und persönliche Nachricht, die Sie für den Ausdruck eines Gutscheins eingeben, werden nur für die Druckansicht verwendet und nicht gespeichert.

Gutscheine teilen: Die Schaltflächen „WhatsApp“, „E-Mail“ und „Teilen“ sind einfache Links. Erst wenn Sie darauf klicken, öffnet Ihr Gerät die jeweilige App bzw. den Anbieter (z. B. WhatsApp) mit dem vorbereiteten Text. Vorher werden keine Daten an diese Anbieter übertragen; für die weitere Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

9. Trackman-Leaderboards

Auf der Startseite können Sie Turnier-Leaderboards anzeigen, die von folgendem Anbieter bereitgestellt werden:

Die Leaderboards werden erst geladen, wenn Sie auf „Leaderboard laden“ klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern von Trackman aufgebaut; dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Daten an Trackman übertragen, und Trackman kann Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf. Informationen zum Datenschutz bei Trackman finden Sie auf trackman.com.

10. Kontaktformular, E-Mail und Fitting-Anmeldung

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei der Anmeldung zu einem Fitting-Termin verarbeiten wir zusätzlich die im Formular angegebenen Daten (z. B. Telefonnummer, Rechts-/Linkshänder, Körpergröße), um den Termin zu vergeben und das Fitting vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Stripe bzw. PayPal für die Zahlung, an TTLock für den Zugangscode), wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. an Finanzbehörden oder unseren Steuerberater) oder wenn Sie eingewilligt haben. Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur wie in Nr. 6 (Stripe, PayPal) beschrieben.

12. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen. Vorhandenes Guthaben wird dabei nach unseren AGB abgerechnet.

Buchungs-, Zahlungs- und Belegdaten sind von der Löschung ausgenommen, soweit sie gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen (§ 147 AO, § 257 HGB – je nach Unterlage bis zu 10 Jahre). Sie werden dann für andere Zwecke gesperrt und nach Ablauf der Frist gelöscht.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

14. Stand

29. September 2026

Das Impressum finden Sie unter impressum.html.